Términos del servicio
Última actualización: mayo 2026
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del servicio de inspección vehicular ofrecido a través de RevisaLoYa.cl y de la tienda Shopify asociada (en adelante, "la Plataforma"). Al contratar el servicio aceptas estos términos en su totalidad.
1. Quiénes somos
El servicio es operado por RevisaLoYa, persona natural Carlos Baeza, RUT por confirmar, con domicilio en Santiago de Chile. Para consultas comerciales escríbenos a contacto@revisaloya.cl.
2. Servicio ofrecido
RevisaLoYa ofrece servicios de inspección vehicular pre-compra: un mecánico certificado se traslada al lugar donde está el auto y realiza una revisión visual y diagnóstica de más de 150 puntos, incluyendo lectura OBD, prueba en ruta corta y registro fotográfico. El resultado se entrega como informe digital PDF.
El servicio NO incluye: compra/venta del vehículo, intermediación con el vendedor, reparaciones mecánicas, ni servicios notariales o legales asociados a la transferencia.
3. Naturaleza del informe
El informe refleja el estado del vehículo al momento de la inspección, basado en revisión visual, herramientas de diagnóstico estándar y prueba en ruta no destructiva. No constituye garantía sobre el estado futuro del vehículo, ni reemplaza una evaluación de desmontaje en taller. La recomendación de compra es informativa, no vinculante.
4. Garantía 48 horas
Si dentro de las 48 horas siguientes a la inspección detectas una falla relevante que NO quedó registrada en el informe, volvemos a revisar el vehículo sin costo. La garantía aplica solo sobre los puntos contemplados en nuestro protocolo y no cubre desgaste posterior a la inspección.
5. Limitación de responsabilidad
RevisaLoYa no se hace responsable por:
- Decisiones de compra o venta tomadas por el cliente con base en el informe.
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades.
- Diferencias entre el estado del vehículo al momento de la inspección y momentos posteriores.
- Hechos que no sean detectables mediante revisión visual y diagnóstica estándar (por ejemplo, fallas internas que requieren desmontaje de motor o transmisión).
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio contratado.
6. Pagos y boleta
Los pagos se procesan vía Flow.cl, certificado PCI DSS. RevisaLoYa no almacena ni accede a datos de tarjeta. Emitimos boleta electrónica SII al RUT que indiques al canjear el voucher. Si necesitas factura empresa, escríbenos antes de comprar a contacto@revisaloya.cl.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las reglas de cancelación se rigen por nuestra política de reembolso.
8. Uso del informe
El informe es de uso personal del cliente que contrató el servicio. No puede revenderse, redistribuirse comercialmente ni usarse como pieza publicitaria sin autorización escrita de RevisaLoYa.
9. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en la Plataforma. El uso posterior del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago.
11. Contacto
Consultas: contacto@revisaloya.cl · Soporte: soporte@revisaloya.cl · WhatsApp +56 9 5015 8171.